Déçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'étais pas convaincue par les paiements en ligne, QR code, etc.... en ce qui concerne les finances publiques. Je constate que pour payer une amende, les informations sont très claires et le paiement sécurisé et très rapide. Cependant le centre des impôts me doit depuis plus de 2 mois une importante somme d'argent. On me dit qu'il me faut être patiente car il y a un bug informatique ! Curieux non ?

SCARLETTE le 20/02/2026 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DOLE

Bonjour,

Nous sommes attentifs aux remarques exprimées par les usagers concernant le fonctionnement de nos services.

Toutefois, en l’absence d’éléments permettant d’identifier votre situation personnelle, il ne nous est pas possible d’examiner votre dossier ni de commenter précisément les circonstances évoquées. Les délais de traitement peuvent, dans certaines situations, être liés à des vérifications nécessaires ou à des contraintes techniques indépendantes de la volonté des services locaux.

Afin d’obtenir des informations adaptées à votre situation, nous vous invitons à prendre directement contact avec le service gestionnaire ou à solliciter un rendez-vous auprès du responsable du centre des finances publiques concerné, qui pourra procéder à un examen individualisé de votre demande.

Nos équipes restent pleinement mobilisées pour accompagner les usagers et sécuriser le traitement de leurs démarches.

Cordialement,
Nicolas, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) DOLE
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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