CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai travaillé 52 ans. Quand j'ai commencé à faire ma demande de retraite, ils me disent que les autres retraites ne les regardent pas donc c'est faux. Ils vous donnent un montant de 433€ pour 25 ans de travail, ce qui correspond à 190,99€ plus 23% du taux plein qui font 236€, ils rajoutent le minimum contributif à 217€, et 4 mois après ils me disent que j'ai un trop-perçu suite à la remontée de l'info retraite. Ils me prennent 127€, ce qui revient à 306€, et 4 mois après ils me rebaissent, ce qui me revient à 282€. Ils m'ont transmis un courrier de demande de remise gracieuse, que je n'ai pas reçu. Ensuite redevable de 157€, ce que je trouve abusif puisque soi-disant il ne faut pas dépasser 1394€ tout confondu.
A ce jour je n'ai pas reçu le courrier de la décision de remise gracieuse, j'ai contacté la CNAV, cette plateforme qui n'a que du dédain me dit que le courrier est parti le 15/02. Ensuite je rappelle le 20/02/26, ce mec me dit que le courrier est parti le 18/02. Ils nous manipulent de mensonges, ils disent "aide à l'autonomie", et pour l'Aspa, mais que des tissus de conneries, ils disent également que la CSG augmente de 1,8%.
Nous constatons que les dossiers passent de main en main sans avoir des connaissances à ce sujet. Il faudrait remettre des agences ouvertes, comme ça nous aurions les personnes en face de soi, ce qui les rendrait plus aimables envers les interlocuteurs des retraités. Ils proposent aux gens de rallonger pour gonfler les caisses et nous bernent, il est préférable que les gens ne rallongent pas. Concernant la CNAV, il serait judicieux de la fermer à Noisy-le-Grand car ces employés ne sont pas qualifiés et commettent plein d'erreurs, ils mettent les gens en difficulté financière, ce qui est très grave. Concernant leur médiateur il devrait être licencié, il ne sert à rien à part d'être payé à rien faire. Tout est à revoir.