Quand porter plainte devient un parcours du combattant !
Ressenti de l'usager : Négatif
Plainte rejetée au motif qu’elle aurait été attribuée à une brigade qui ne serait pas compétente pour le lieu où les faits se sont produits. Plutôt que de transmettre la plainte au service concerné, on préfère la rejeter purement et simplement, laissant le plaignant se débrouiller seul.
Suis-je responsable de l’affectation interne de ma plainte ? Évidemment non. Ce dysfonctionnement administratif ne devrait en aucun cas pénaliser la victime.
Il est particulièrement frustrant de constater qu’il semble plus simple et plus rapide de verbaliser un excès de vitesse ou l’usage du téléphone au volant que d’accompagner une personne victime d’un vol de papiers d’identité - avec les risques graves d’usurpation d’identité que cela implique.
Un minimum de coordination et de prise en charge serait attendu de la part d’une administration au service des citoyens.