Justificatif de perte de passeport - Nozay 91

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'un séjour en Andorre en janvier 2026, j'ai perdu mon passeport. Or, n'ayant pas emmené ma carte d'identité, j'avais absolument besoin d'un justificatif de perte de passeport (Cerfa 14011) pour reprendre l'avion et rentrer chez moi, sur l'île de la Réunion.
Après vérification de mon cas auprès de la mairie de Nozay (91) puis la brigade numérique, la gendarmerie de la commune était tout à fait en mesure de signer le CERFA 14011 dûment rempli. Mais ni le gendarme en service ni sa hiérarchie n'ont daigné m'accueillir dans leurs locaux et signer la déclaration. J'ai été reçu à l'interphone, dehors, par des individus mal-aimables et incompétents.
Je remercie par contre le commissariat de police des Ulis qui a signé ma déclaration de perte et m'a permis de rentrer chez moi quelques jours plus tard.

Pseudo974 le 19/02/2026 à 97425 Les Avirons

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (BOT RGIF)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience lors de la perte de votre passeport. Désolé pour l'accueil qui ne fut pas à la hauteur de vos attentes. 

En cas de perte de passeport, le Cerfa 14011 est essentiel pour faciliter votre retour. Pour des interventions rapides et efficaces comme celle que vous avez vécue, certaines brigades de gendarmerie ou commissariats peuvent vous aider. À l'avenir, il peut être utile de contacter d'autres commissariats ou brigades si vous rencontrez des difficultés. 

Nous sommes ravis que le commissariat de police des Ulis ait pu vous assister efficacement. Votre retour nous aide à sensibiliser nos services à vos besoins. 

Merci encore pour ce partage constructif et nous vous souhaitons de agréables voyages à l'avenir.

Cordialement,
MDC Luc de la région Île-de-France
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?