Bulletin pension retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis ce début d'année je n'ai plus moyen de consulter mon bulletin de pension retraite via l'ENSAP. J'ai besoin de ce document pour des démarches en cours. Malheureusement ce document n'est accessible que sur l'ENSAP. Impossible de joindre les services par téléphone, les lignes sont toujours occupées et on se fait raccrocher au nez. Trouver la messagerie pour un contact par mail est carrément un parcours du combattant, quand cela veut bien fonctionner et que l'on trouve bien le bon intitulé sur le menu déroulant. De même, quel calvaire pour se connecter. Il faut que j'utilise un des derniers mails de l'ENSAP pour réussir à me connecter sinon en passant par la recherche classique, on est redirigé sans cesse par France Connect sans jamais pouvoir accéder à son profil. Dommage car le site est bien fait mais ces inconvénients dont plusieurs personnes de mon entourage partage également l'expérience, nous rebutent complètement.