Délai de régularisation de carrière - assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Salarié depuis 30 ans dans une grande entreprise du CAC 40, erreur sur deux montants annuels de salaire dans mon relevé de carrière assurance retraite.

Demande de correction à l’assurance retraite (transmission de tous les bulletins de salaire) : cela va faire 1 an et rien ne bouge, rien n’est corrigé, mon dossier est « en cours de traitement ».

Pourquoi est-ce si long alors que mon cas semble basique (grande entreprise française encore existante, salarié depuis 30 ans dans cette entreprise fournissant toutes ses fiches de paie....) ? Incompréhensible.

Cassis1302 le 18/02/2026 à 78600 Le Mesnil-le-Roi

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour, 

Nous comprenons que l'attente pour la correction de votre relevé de carrière puisse être préoccupante, surtout après avoir fourni les documents nécessaires. 

Le délai moyen de traitement d'un dossier de régularisation est estimé à 1 an, dans la mesure où nous avons énormément de stock. 

Nous vous conseillons d'envoyer un message via votre espace personnel afin d'obtenir une réponse sous 72 heures. 

Nous vous remercions de votre patience et de l'attention que vous portez à l'exactitude de votre relevé de carrière.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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