Expérience Malheureuse
Ressenti de l'usager : Négatif
Après plus d'un an d'échanges ratés, à me faire balader entre les différents sites qui te renvoient au téléphone et les numéros de téléphone qui te renvoient vers les sites, après des nuits d'angoisse et tous ces moments de stress pour seulement essayer de comprendre, sans le pouvoir... Un vrai parcours du combattant !... Mais je viens enfin de faire ma demande de retraite !
Si c'est cela le "progrès" ? Je ne suis pas convaincu du tout !
Ça aurait été tellement plus simple de voir un être humain (au moins une seule fois, avant de déclencher la demande !) pour lui demander un conseil, son avis, pour lui expliquer les complexités des choses, inexplicables autrement... Non, non, non, ou simplement une réponse absurde : « Votre dossier est en cours de traitement (depuis plus d'un an) donc, vous ne pouvez pas avoir un rendez-vous en présentiel »... Intéressant, non ?! Cela m’interpelle car, comme j’étais dans la période (4 mois) avant la date de départ, j'ai dû donc faire ma demande sans pouvoir corriger mon relevé de carrière depuis plus d'un an... ni avoir un avis personnalisé. Étrange, non ?...
On te dit quelque chose par courrier, mais après, sur le site, ce ne sont pas les mêmes documents à présenter. Histoire de te stresser encore un peu…
C’est tellement regrettable. Je ne comprends pas ce système qui ressemble plus à de la maltraitance.