une expérience desastreuse avec France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que je suis en situation de deficience visuelle je me suis vue offrir une formation pour devenir conducteur de train par France Travail. Ceci est arrivé par mail. NaturelLement j'ai été profondément blessé par cette proposition et il m'a été répondu que c'est un mail automatique que c'est pas grave. Je resterai avec ma blessure. donc. Il est inconcevable que France Travail envoi de telles propositions!

Frax67 le 18/02/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Frax67
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les incohérences dans les réponses que vous avez reçues.

Je vous invite si vous rencontrez a nouveau un soucis de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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