France travail espace personnel impossible d'accéder

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la 2ème fois sur 5 mois que je ne peux plus accéder à mon espace personnel France travail. L'ironie du sort, mon conseiller référent me répond par la messagerie interne sans que je puisse le contacter.
Quand je téléphone à mon agence, on me refuse le droit d'avoir mon conseiller jusqu'à me donner de fausses informations voir me raccrocher au téléphone quand on demande d'être rappelé dans les 2 heures.
Par compte, quand je téléphone à une agence extérieur, on me respecte et me donne l'information et l'avancement de mon dossier détaillé.
Il faut se déplacer en agence avec sa carte d'identité et demander au responsable d'envoyer un message au Service Informatique. Mais là ! Il faut s'armer de patience face au manque de professionnaliste de certains intervenants pour avoir enfin Le Responsable. Encore, faut-il qu'il soit au-courant du problème récurrent chez des dizaines de milliers demandeurs d'emploi en France.