Ensap inaccessible depuis le 06.02.2026

Ressenti de l'usager : Négatif

La page du site Ensap ne s'affiche pas en raison d'une connexion non sécurisée qui en bloque l'accès. Situation très problématique lorsqu'on est tenu de fournir ses bulletins de pension comme cela est mon cas. Me concernant, ma première tentative infructueuse date du 06.02.2026.

30 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public).
Si la page proposée est inopérante, il se peut que cela provienne de votre navigateur. Vous devez vérifier que vous utilisez la dernière version disponible. Dans le cas contraire, vous devez procéder à sa mise à jour.
Compte tenu des termes de votre message, je vous invite à joindre un conseiller du service des retraites de l’État pour obtenir l'accompagnement nécessaire pour cette démarche, par téléphone au 0970 823 335. En cas de difficulté persistante, une attestation de paiement pourra vous être adressée.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?