Pas de réponse à une demande de correction de carrière faite il y a un an

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de correction de carrière le 22/02/2025 : pour ajouter un salaire non comptabilisé sur une période (bulletin de salaire transmis avec la demande).

Toujours pas de réponse au bout d’un an malgré des contacts par mail et par téléphone avec les différents régimes d’assurance retraite.

Sans cette réponse, je risque de retarder mon départ dans un dispositif proposé par mon employeur avant la retraite.

027 le 18/02/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour 027,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu de réponse à votre demande de correction de carrière.

En raison d’un nombre très important de demandes de régularisation de carrière, nos délais de traitement peuvent varier. 

Pour suivre l’avancée de votre dossier, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel sur l’Assurance retraite et sélectionner « Je souhaite consulter le suivi de mon dossier » parmi les services en ligne.
Dans « Mon profil », puis « Mes abonnements », en activant l’option « Dossiers et demandes », vous recevrez automatiquement des alertes concernant la progression de votre dossier.

Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller directement depuis votre Espace personnel , via la rubrique « Messagerie », puis « Poser ma question à un conseiller », afin d’obtenir une réponse personnalisée.

Enfin, nos téléconseillers restent à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au 3960 (service gratuit + prix de l’appel).

En espérant que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

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L'Assurance retraite propose aux moins de 55 ans le service en ligne gratuit "Compléter ma carrière et déclarer mes enfants". Si vous avez moins de 55 ans, vous  pouvez consulter votre relevé de carrière, le mettre à jour en complétant les périodes manquantes ou inexactes depuis votre espace personnel de lassuranceretraite.fr. Ce service vous permet également de transmettre les justificatifs manquants (période de salaires, chômage, maladie...).