Aucune réponse à mes mails CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait un dossier de formation, le CPF a enregistré la demande et lis l'argent du CPF de côté, mais ne valide pas mon règlement via virement et malgré mes différentes relances et mails je n'ai jamais aucuns retour de leurs part et par téléphone bien évidemment ils sont injoignables

Lili78 le 18/02/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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