acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne peut pas être reçu par e-mail, c'est bien dommage en 2026, quelle est la raison à cela ? je réside à l'étranger et j'en ai besoin rapidement. Je vais devoir refaire une demande à une adresse en France pour qu'un proche puisse me le scanner. Donc double courrier, frais inutiles et temps perdu.

dimitri le 18/02/2026 - Indonésie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Dimitrti,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Le registre d'état civil électronique permet, sauf exception, de vous délivrer un acte dématérialisé. Je vous recommande d'utiliser notre formulaire de contact pour pouvoir vous répondre avec plus de précision.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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