Contestation d’un FPS malgré paiement du stationnement – difficulté liée au ticket papier

Ressenti de l'usager : Négatif

En août 2025, j’ai stationné mon véhicule à Paris (20ᵉ arrondissement, rue des Prairies) et j’ai réglé mon stationnement normalement à l’horodateur.

Après paiement, j’ai jeté le ticket papier, pensant que le paiement était enregistré et suffisant. Je n’avais pas été clairement informée de la nécessité impérative de conserver ce ticket comme unique preuve.

J’ai ensuite reçu un Forfait Post-Stationnement (FPS), comme si aucun paiement n’avait été effectué.
J’ai contesté en fournissant :

mon relevé bancaire attestant du paiement,

une photographie de mon véhicule stationné à l’endroit et au moment concernés.

Malgré ces éléments objectifs et concordants, il m’a été demandé de produire le ticket papier, que je ne pouvais plus fournir. Je me retrouve donc à devoir prouver un paiement réel, avec des justificatifs fiables, mais qui semblent insuffisamment pris en compte.

Cette situation m’a donné le sentiment d’une procédure rigide et inadaptée aux pratiques actuelles de paiement, alors même que la preuve bancaire constitue un élément objectif.

J’aurais attendu :

une information plus claire sur l’obligation de conserver le ticket,

ou la possibilité que la preuve de paiement bancaire soit considérée comme valable.

Cette expérience illustre une difficulté concrète rencontrée par un usager de bonne foi ayant respecté ses obligations mais confronté à une exigence administrative difficilement compréhensible.