impossible de crééer un compte agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de créer mon compte et j'ai un message disant que si je refuse les conditions générales je ne pourrais me connecter or le "accepter" n'est pas en surbrillance et c'est un dossier urgent!!!

cal le 18/02/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour cal,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous rencontrez des difficultés pour valider des conditions générales d'utilisation sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

Afin de pouvoir les valider et que la case « valider » apparaisse en surbrillance, il convient de dérouler les conditions jusqu'à la fin (tout en bas).

Vous devez dérouler toutes les conditions à l’aide du curseur figurant à droite. Il faut le descendre tout en bas de la fenêtre qui s’affiche.

Le bouton "valider" sera alors accessible.

En cas de difficultés, nous vous invitons à contacter un conseiller par téléphone, au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Cordialement,

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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