Service MDPH inhumain

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier en décembre 2024 dont on m'a accusé réception et ce afin d'avoir une carte d'invalidité car à 79 ans je ne peux pratiquement plus marcher, et en plus j'ai été opérée du cœur.
Ne voyant aucun réponse au bout de 5 mois, j'ai utilisé le service dédié internet pour demander où en était mon dossier?
J'ai réitéré ma demande en novembre 2025, même chose je reçois un message comme quoi ma demande a bien été reçue.
En décembre 2025, soit un an après ma première demande, j'ai envoyé une lettre recommandée avec la copie intégrale de ma demande signée par mon médecin.
Je ne parle pas ici du téléphone où personne ne répond jamais.
Mais quel est ce service inhumain?