suspension abusive de dossier de demande de retraite Agirc Arcco en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme était en age de toucher sa retraite complémentaire dès 62 ans au mois de septembre 2025.
l'Agirc Arrco avait mis le dossier de demande en ligne sur mon ordinateur.
j'ai complété le dossier comme demandé en fournissant toutes les pièces justificatives demandées en PDF.
Il ne restait plus qu'a envoyer le justificatif de départ à la retraite que la M.S.A.devait nous envoyer.
La M.S.A.met 4 mois à traiter ses dossiers de retraite et nous a fait parvenir le document attendu fin janvier.
Entre temps mi- janvier la complémentaire Agirc Arrco nous a informé qu'elle suspendait le dossier de demande de retraite complémentaire quasiment complet pour absence de pièces justificative demandée. Plus d'accès possible !
Plus d'accès au dossier pour faire parvenir le justificatif de la M.S.A.
Après un échange de courriel l'Agric Arrco à daigner me donner leur adresse pour faire un envoi par la poste.
Depuis plus de nouvelles sauf hier 16/02/2026 j'ai reçu un mail m’informant qu'il fallait que je complète le dossier de demande de retraite complémentaire de ma femme.
En ouvrant le dossier je me suis aperçu que tous les renseignements et les justificatifs déjà fournis avaient disparu.
Trouvez vous cette situation normale ?
Cette suspension de dossier de demande me parait ABUSIVE et frôle l'abus de pouvoir venant d'un tel organisme.