Echec procedure perceval
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire le 7 février j'ai fait opposition dans la foulée mais un montant m'a été crédité. Depuis je ne cesse d'essayer de faire la déclaration sur perceval mais impossible d'aller jusqu'au bout du processus, la page se fige et me renvoie à l’accueil . Hors, je ne peux pas me faire remboursé tant que cela n'est pas fait et au commissariat on me revoit sur perceval car j'ai encore ma carte bleue. Comment faire?
Y a t il quelqu'un a contacter ?