Demande chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux faire une demande de chèque énergie à partir du site ( https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R74067 ) mais le lien ne fonctionne pas (« la connection n’est pas privée. Ce site web tente peut-être de se faire passer pour
« chequeenergie.gouv.fr » dans le but de récupérer vos informations personnelles ou financières.») et le numéro de téléphone indiqué sur le site ne sonne même pas …
Comment procéder ??

ChèqueEnergie2026 le 17/02/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions de votre message et regrettons vivement les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie. 

Le site officiel du chèque énergie est le suivant : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire

Nous vous confirmons qu’il est pleinement opérationnel. Nous vous invitons si ce n’est déjà fait à déposer une demande.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation et vous orienter dans vos démarches.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message et après recherches, nous n’avons pas noté de dysfonctionnement sur notre page renvoyant à la démarche de demande de chèque energie : 

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R74067


Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 24/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 26 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?