Bug DPAE

Bonjour, 

Nous sommes désolés de la difficulté rencontrée. Le problème que vous décrivez est lié à une anomalie technique ponctuelle qui peut survenir occasionnellement.

Voici une manière structurée d’avancer :

🔍 Vérifications rapides (souvent efficaces)

- Changer de navigateur : Chrome, Firefox ou Edge. Certains utilisateurs signalent que le bug n’apparaît pas partout.

- Désactiver les bloqueurs de scripts (AdBlock, Ghostery, etc.) : ils peuvent empêcher la validation du choix.

- Vider le cache ou ouvrir la page en navigation privée.

- Tester sur un autre appareil (ordinateur plutôt que mobile, par exemple).

🛠️ Si le problème persiste, il est probable que le portail de la DPAE rencontre un bug côté serveur ou dans son code JavaScript. Dans ce cas :

- Vous pouvez déposer la DPAE via un logiciel de paie si vous en utilisez un (ils transmettent directement).

- Ou passer par le portail Net-entreprises via un autre service (ex. DSN si votre situation le permet).

📣 Et surtout : signaler le bug

Le support technique de Net-entreprises est généralement réactif. Leur indiquer :

- le navigateur utilisé,

- l’heure du problème,

- et la page exacte (formulaire DPAE).

Cela les aide à corriger rapidement.

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Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).