Bonjour,
Nous sommes désolés de la difficulté rencontrée. Le problème que vous décrivez est lié à une anomalie technique ponctuelle qui peut survenir occasionnellement.
Voici une manière structurée d’avancer :
🔍 Vérifications rapides (souvent efficaces)
- Changer de navigateur : Chrome, Firefox ou Edge. Certains utilisateurs signalent que le bug n’apparaît pas partout.
- Désactiver les bloqueurs de scripts (AdBlock, Ghostery, etc.) : ils peuvent empêcher la validation du choix.
- Vider le cache ou ouvrir la page en navigation privée.
- Tester sur un autre appareil (ordinateur plutôt que mobile, par exemple).
🛠️ Si le problème persiste, il est probable que le portail de la DPAE rencontre un bug côté serveur ou dans son code JavaScript. Dans ce cas :
- Vous pouvez déposer la DPAE via un logiciel de paie si vous en utilisez un (ils transmettent directement).
- Ou passer par le portail Net-entreprises via un autre service (ex. DSN si votre situation le permet).
📣 Et surtout : signaler le bug
Le support technique de Net-entreprises est généralement réactif. Leur indiquer :
- le navigateur utilisé,
- l’heure du problème,
- et la page exacte (formulaire DPAE).
Cela les aide à corriger rapidement.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 20/02/2026
