Mise a jour carrière et demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, demandes d'informations et de corrections sur ma carrière demandées depuis février 2025... Lettre indiquant la mise a jour de ma carrière reçue en juillet 2025, mais sur le site les corrections sont toujours en traitement ce jour. Réclamation faites en septembre 2025 et relancé en novembre 2025 sans réponse à ce jour.
Promesse de rappel sur le sujet non tenues. 2 rdv sur le site de St Quentin en juillet et août 2025 sans réponse ou corrections.
Demande de retraite, malgré tout, en septembre 2025 pour le 01 janvier 2026 toujours pas traitée et impossible d'avoir des informations. Pour moi, cela implique de ne plus avoir de revenus, ne pas pouvoir lancer ma demande de retraite supplémentaire et la perte de ma mutuelle entreprise.
Ceci n'est qu'un résumé non exhaustif de ma situation qui me semble insoluble.

MC1964 le 17/02/2026 à 78990 Élancourt

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour MC1964,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

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