Délai non respecté

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Malgrés un dossier envoyé par recommandé 5 mois avant mon futur départ en retraite progressive et un départ pour le 1er janvier 2026, je n’ai pas eu ma pension le 9 février. Etes-vous conscients qu’il y a des vies derrière et que même si vous rattrapez les mois suivants, les personnes ont tout le temps d’avoir des problèmes d’argent.

Usager le 17/02/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Désolé pour le retard lié à votre dossier de retraite progressive. Afin de régulariser votre situation, nous vous conseillons de vérifier si des documents supplémentaires sont requis ou si des informations manquent. Vous pouvez également consulter votre espace personnel en ligne pour le suivi de votre dossier et vous assurer qu'aucune étape n'est manquante. En cas de besoins financiers immédiats, nous vous recommandons de contacter une assistante sociale pour explorer les aides disponibles provisoirement. 

Merci de votre compréhension et de nous avoir fourni ce retour précieux.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 19/03/2026

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