Bonjour,
L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Depuis l’étranger, si l'application France Identité présente des dysfonctionnements, nous vous invitons à vous créer une identité numérique La Poste qui vous permettra d’utiliser France Connect en cliquant sur ce lien :
https://lidentitenumerique.laposte.fr/
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 16/02/2026
