Fermeture, une complication

Ressenti de l'usager : Négatif

Un parcours du combattant, ça fait un an que j'ai entrepris la fermeture sur INPI, impossible pour moi, identité numérique, j'explique : carte d'identité européenne, pas possible pour moi. J'ai appelé l'INPI plusieurs fois, il faut que je passe par des sites intermédiaires que je paye pour faire une signature catégorie 2, et pas sûr que le signature soit valable. J'en ai testé plusieurs, il y a une YouSign ça a été refusé, c'est prendre les gens pour des jambons... Les personne de l'INPI incompétentes, on vous balade :"allez sur les réseaux sociaux", enfin bref je suis soûlé de ce système.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (INPI-Institut National de la Propriété Industrielle)

Bonjour,

Hormis la formalité de création, une signature électronique qualifiée est nécessaire pour finaliser toutes vos formalités. Elle garantit l'authentification de l'auteur d’un document électronique, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier.

Si vous n’êtes pas éligible pour utiliser FranceConnect+, vous pouvez vous connecter au Guichet unique avec INPI Connect, en vous munissant d’une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié fourni par un organisme de certification de confiance.

Pour vous aider dans votre choix, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) met à votre disposition une liste des organismes de confiance.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?