Impossible d'obtenir mes actes imprimés

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs semaines que je tente d'obtenir mes actes d'état civil au format papier. Pas de bouton à cliquer, peu d'informations, plusieurs jours d'attente lors des mails de demande d'aide, finalement un lien à cliquer pour la commande d'une impression papier, ne marche que pour le premier document, les suivants sont bloqués par le système, ou je me fais éjecter de ma plateforme à chaque demande ou je reçois un message de refus de ma démarche avec instruction de faire la demande par écrit, je tourne en rond sur un répondeur téléphonique qui n'aboutit nulle part.... J'ai fait la demande par courrier écrit et joint une enveloppe préaffranchie pour le renvoi de mes documents, en attente de réponse depuis une nouvelle semaine...
totalement dysfonctionnel