Rendez-Vous trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Trop grande file d’attente pour obtenir des informations sans rdv đŸ€” et avoir un rendez-vous avec un conseiller trop long egalement

Beauty51 le 16/02/2026 Ă  51000 ChĂąlons-en-Champagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous sommes dĂ©solĂ©s pour l’attente que vous avez rencontrĂ©e, que ce soit pour obtenir des informations sans rendez-vous ou pour accĂ©der Ă  un conseiller.

Pour vos prochaines dĂ©marches, nous vous invitons Ă  privilĂ©gier la prise de rendez-vous via « Mon espace personnel ». Vous pouvez Ă©galement utiliser la rubrique « Ma messagerie » puis « Poser ma question Ă  un conseiller » afin d’obtenir une rĂ©ponse sans vous dĂ©placer ; diffĂ©rents canaux (tĂ©lĂ©phone, visio) sont Ă  votre disposition pour rĂ©pondre au mieux Ă  vos attentes.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Julian, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1Úre réponse 17/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?