Blocage prolongé à l’étape SCEC après une panne informatique (naturalisation ANEF)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager mon retour d’expérience concernant une demande de naturalisation déposée via ANEF.

Mon dossier a atteint l’étape du SCEC (Service central d’état civil), chargée de l’établissement du projet d’acte de naissance (étape située après SDANF1, avant SDANF2). Habituellement, d’après les retours récents, cette étape semble prendre quelques jours à une semaine.

Cependant, une difficulté est survenue récemment : une panne informatique au SCEC entre le 13 janvier 2026 et le 9 février 2026 a entraîné une interruption du traitement des dossiers pendant cette période, ce qui est compréhensible.

Le problème aurait été résolu autour du 10 février. Depuis, il semble que les dossiers arrivés à partir de cette date soient de nouveau traités normalement. En revanche, plusieurs dossiers transmis au SCEC pendant la période de blocage (entre le 13 janvier et le 9 février) restent en attente, y compris le mien.

En contactant la SDANF, il est indiqué que les dossiers sont bien présents au SCEC. Mais il est très difficile d’obtenir une clarification directe du SCEC (réponses automatiques par mail ou formulaire, et par téléphone il est souvent demandé de repasser par la SDANF).

L’objectif de ce message est simplement de demander une information ou une clarification sur la prise en charge des dossiers restés en attente pendant cette période, afin de s’assurer qu’ils seront bien traités.

Merci par avance pour toute précision.