jc13 15/02/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

relation concernant un depot de plainte

Premièrement un appel au 17 puis sur les conseils de l'agent, l'usage de la plateforme PERCEVAL.
Parcours bien balisé et clair. excellente procédure.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci de partager votre expérience positive avec nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que l'usage de la plateforme PERCEVAL, suite à votre appel initial au 17, vous a offert un parcours clair et bien guidé.

Assurer un processus simple et efficace est une priorité pour nous, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts en ce sens. Nous espérons que votre expérience continuera d'être fluide et sécurisée grâce à nos outils.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 17/02/2026

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