Je n'ai plus d'accès à mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il y'a environ 6 mois j'ai créé mon compte CPF et j'ai pu consulter mes droits à la formation. J'avais le projet de passer le permis avec mais j'attendais le bon moment. Au chômage depuis le 16 janvier 2026, j'avais hâte de pouvoir enfin m'inscrire au permis, mais depuis je n'ai plus accès à mon compte. Je précise que je n'ai pas fait de mot de passe erroné donc la raison est toute autre. Je ne peux pas me connecter via Franceconnect car les 2 options proposées ne sont pas admissibles aux étrangers.
En appelant le numéro de téléphone, aucun choix dans le répondeur vocal ne correspond à ma demande (seulement blocage pour mot de passe erroné). Il n'est pas possible d'avoir un conseillé pour m'expliquer ce qui se passe avec mon compte et me rassurer que mes droits sont bien actifs.
J'essaie de me connecter de temps en temps mais sans succès!