Minoration de FPS

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu un avis de paiement pour un Forfait de Post-Stationnement à Paris, avec une date d’envoi au 10 février. Étant encore dans le délai des 9 jours ouvrant droit à la minoration de 30 %, le montant minoré aurait dû s’afficher.
Or, sur le site stationnement.gouv.fr, seul le montant plein de 50 € est proposé, sans aucune explication.
J’ai contacté l’ANTAI par téléphone : l’agent n’a pas su expliquer cette incohérence et m’a indiqué de payer le montant plein puis de contester ensuite, ce qui est illogique et pénalisant pour l’usager.
Cette situation crée une insécurité pour les usagers respectant les délais et rend la procédure de paiement confuse et peu fiable. Une correction du système ou une information claire serait nécessaire.