Transcription Comores

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
les dossiers de transcription comoriens maintenant transférés à Nantes, on pensait que cela allait accélérer les choses mais non, 1 mois et demi après toujours aucune nouvelle ! Et on reçoit seulement des mails automatiques lorsqu'on les contacte ! On attend depuis tellement longtemps ! On pensait qu'il restait seulement à éditer notre acte mais non, on dirait que toute la procédure recommence.
Service honteux.

Binta le 21/02/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Binta,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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