Consultation de la fiche de paye

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme les autres usagers: mail, mot de passe, code de sécurité et… finalement toujours le même message d’erreur !
Adresse mail ou mot de passe incorrect
Alors que ce n’est pas le cas
Épuisant

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,

Si une contrainte technique vous empêche d'accéder à vos bulletins de paie, je vous invite à contacter votre gestionnaire des ressources humaines de proximité pourra vous apporter l'assistance nécessaire et vous communiquer vos bulletins de paie.

Pour tout problème d'accès aux services de l'ensap (problème de connexion tel que vous le décrivez ou accès au simulateur, compte individuel retraite), il est possible de joindre un conseiller du service des retraites de l’État, au 02 40 08 87 65.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

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