Une très mauvaise expérience sur nos services publics

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente d'ouvrir un compte sur le service des douanes pour avoir un numero de EORI. J'arrive sur le formulaire qui me demande de créer un compte.
"Votre compte utilisateur a été créé !"
"Un message de confirmation a été envoyé à l'adresse "
Aucun Email n'arrive. Je change d'email, pareil, aucun mail. Rien dans les SPAM, rien nulle part. Je tente une assistance proposée en ligne. Un formulaire abjecte qui me demande un numero de dossier que je n'ai pas encore puisque mon compte n'est pas encore verifie. Un code CAPTCHA pour valider ce formulaire (que j'écris comme présenté c'est a dire en majuscule. Il me rejette. Il faut comprendre qu'il fallaut ecrire en miniscule.
Une catastrophe