Contestation amende majorée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai envoyé un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception, avec toutes les pièces justificatives, pour contester une saisie administrative sur le compte bancaire de ma fille en octobre 2024 (courrier envoyé à l'officier du ministère public de Lyon).
L'amende concernait un titre de transport TCL non valide.
Nous n'avons jamais reçu l'amende initiale. L'amende a été payée et nous souhaitons un remboursement partiel.
Nous avons bien réceptionné l'avis de réception de ce courrier.
Mais depuis plus d'un an nous n'avons aucune nouvelle, impossible de joindre le service par téléphone.
Comment faire pour savoir si notre requête a été validée ou pas? Comment pouvons-nous savoir où en est le dossier? A qui s'adresser?
Merci

S26 le 12/02/2026 à 69370 Saint-Didier-au-Mont-d'Or

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DIPN DU RHONE

Votre expérience a retenu toute notre attention. 

Vous évoquez des difficultés que vous avez rencontrées afin d'obtenir une réponse concernant une contestation d'amende des transports en commun.

Des informations recueillies auprès de nos services, il ressort en effet que les réponses qui vous ont été apportées n'apparaissent pas satisfaisantes.

A ce titre, un rappel des règles en matière d'accueil du public et de prise en charge des demandes a été effectué à l'ensemble des personnels en charge de ces missions.

Les services de l'Officier du Ministère Public restent à votre disposition et peuvent être joints sur l'adresse électronique suivante : cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr ou par courrier OMP Lyon 11 rue Saint Jacques 69003 LYON.

Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité du service rendu aux usagers.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Marc
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

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