Chèque énergie non reçu

Ressenti de l'usager : Positif

En novembre 2025, j'avais fait une demande de chèque énergie, j'y avais droit. Je devais le recevoir par voie postale dans un délais de 30 à 45 jours, mais le chèque n'est jamais arrivé.
J'ai pu refaire une demande via une messagerie lorsqu'on demande de l'aide ou assistance. En 24h j'ai obtenu une réponse de l'administration. Je suis satisfaite du délai de réponse et un nouveau chèque va être envoyé prochainement.