Le site est lent, obsolète et ne propose aucune offre d'emploi en anglais.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est lent, obsolète et ne propose aucune offre d'emploi en anglais. Le site Web est lent, obsolète et ne propose aucune offre d'emploi en anglais. Il est impossible d'y trouver du travail. Il n'y a pas d'option pour changer de langue, je dois donc utiliser des traducteurs à chaque fois que je me connecte. C'est très gênant quand on débute en français. Même à l'agence, personne ne parle anglais pour aider les étrangers, et j'ai dû y aller avec mon ami pour tout traduire. Ils n'offrent pas non plus d'emplois aux personnes handicapées.

Le pire, c'est que France Travail dispose d'un système de sécurité en ligne épouvantable. Mes informations personnelles ont été volées par des fraudeurs qui piratent le système et je reçois des tonnes de spams et d'appels frauduleux.

Monika le 11/02/2026 à 78260 Achères

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (DR ILE DE FRANCE-France Travail)

Bonjour,

Je vous remercie pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis" avec Services Publics+. 

Nous regrettons de constater que notre interface ne réponde pas pleinement à vos attentes.

Vos remarques s'inscrivent pleinement dans notre volonté d'amélioration continue.

Pour la communication avec les agents, il existe un matériel spécifique, accessible à tous les conseillers, qui fonctionne parfaitement sur plusieurs langues, dont l'anglais et qui s'appelle "trademploi". N'hésitez pas à solliciter votre conseiller en situation d'échange.

En ce qui concerne l'accompagnement des personnes en situation de handicap, France Travail travaille en collaboration avec la structure CAP EMPLOI, dont les conseillers sont présents sur chaque agence locale France Travail.  Nous vous encourageons à échanger avec votre conseiller référent afin d'évoquer la possibilité d'une orientation vers un accompagnement adapté à votre situation.

France Travail met tout en œuvre pour sécuriser au mieux son système informatique afin d'éviter les intrusions auxquelles vous faites allusion, aussi, en prévention, nous vous encourageons à modifier fréquemment votre mot de passe.

 

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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