Ajout activite

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant d'accéder à la page pour effectuer la demande, il faut déjà se connecter avec un compte puis un autre aller chercher le code de sécurité... Et Dès la première page, on me demande si je suis en miro entreprise. Celle ci est déjà créée donc cette info devrait être figée ?
Si je suis en Eirl ? Lors de la création de mon auto entreprise je m'étais inscrite sous ce statut mais je n'en ai pas retrouvé trace donc 1ere difficulté.
J'ai du utiliser le chatbot pour la catégorie de mon entreprise. Cela n'a guère été concluant! J'espère avoir bien répondu!
Pour une formalité qui pourrait être faire en 10 minutes avec un conseiller dédié qui vous guide, j'ai passé au moins trois heures pour lire ce qu'il fallait préparer et aller chercher des infos pour essayer de ne pas me tromper.
Bref. Une usine à gaz!

Mup le 11/02/2026 à 88290 Saulxures-sur-Moselotte

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos services, en précisant les références de votre dossier et les difficultés rencontrées.

Nous sommes disponibles par téléphone au 01 56 65 89 98 . Vous pouvez aussi effectuer une demande de rappel, ou nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI. 

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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