Demande de contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Le montant de ma retraite a diminué alors qu'il devait augmenter de 0.9 % et je voudrais en connaître la raison.
Il n'y a pas de possibilité de contacter un conseiller par téléphone (on nous redirige vers notre espace personnel) et il n'y a pas de mail facilitant les échanges.
Que dois-je faire ?
Merci

SISSI le 12/02/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour SISSI,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le montant de votre retraite et sommes désolés pour cette situation. Pour obtenir des explications précises sur votre situation, nous vous recommandons de vérifier votre espace personnel sur le site de votre caisse de retraite, où vous pouvez consulter les informations les plus récentes concernant votre dossier.

En cas de besoin, il est possible de contacter les conseillers par courrier via la messagerie de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Cela pourrait permettre d'exposer votre situation directement à un conseiller.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces informations vous aideront à résoudre votre problème.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 94 % et vérifiée par un agent.

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