Fraude sur internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté ma banque en m'apercevant de ces faux prélèvements via ma CB ensuite la plate forme Perceval pour une plainte à la fraude.
Tout y était clair et précis.

franolando le 11/02/2026 à 75020 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation de la plateforme Perceval pour signaler des prélèvements frauduleux sur votre carte bancaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les démarches claires et précises. 

Pour votre sécurité financière, nous vous recommandons de continuer à surveiller régulièrement vos relevés bancaires et de contacter votre banque pour tout autre prélèvement suspect. Cela permet de réagir rapidement face à toute tentative de fraude. 

Votre retour est essentiel pour nous aider à garantir un service de qualité. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

franolando a trouvé cette réponse utile

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