conseils pour signalement

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai un doutes sur une possible agression qui aurait eu lieu dans mon immeuble.
J'ai contacté la police nationale sur Facebook qui m'a redirigé vers moncommissariat.fr
qui me disent qu'il vaut mieux signaler cela au commissariat.
J'ai reçu un numéro de téléphone mais il ne répond pas.
Le chat me conseille d'y aller demain en personne

baltazar le 16/02/2022 - Bas-Rhin

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Monsieur, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +

Nous avons bien pris connaissance de votre message .

Sur le site Police "www.moncommissariat.fr", des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.

Dans votre situation, si vous aviez en votre possession des éléments qui pouvaient être utiles à une enquête de Police, il fallait effectivement prendre contact avec votre commissariat  ou vous déplacer. Les opérateurs des centres d'appels Police doivent souvent faire face à un flux important d’appels.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Bien Cordialement
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 16/02/2022

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