Liquidation retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis en train de liquider ma retraite et l’assurance retraite ne prend absolument pas en compte ma situation d’invalidité CRAMIF et surtout mon invalidité Mdph puisque handicapée à plus de 80%.
Je n’ai d'aide d’aucune assistante sociale, je suis sans famille, sans ami, sans aidant et sans voisin.
Quand je demande un rendez-vous en présentiel avec accès PMR c’est impossible
C’est purement et simplement de la discrimination par rapport à ma santé à mon handicap, à mon humanité.
Je suis traitée comme un chien par l’assurance retraite alors que l’accompagnement Agirc se passe très bien.
Un service public, c’est d’abord respecter la loi sur l’accessibilité pour les handicapés mais aussi un service d’aide respectueux pour liquider ma retraite.
Une honte ; vers qui me tourner puisque les assistantes sociales ne font rien depuis 10 ans ! Je souhaite seulement un interlocuteur aidant et respectueux.

Iberia le 11/02/2026 à 78000 Versailles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Iberia,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 13/02/2026

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