Miss-Mitt 11/02/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Connexion impossible via France Connect

Bonjour
Depuis plusieurs jour il m est impossible de me connecter à ni à ENSAP ni à Info Retraite que ce soit par le biais de France Connect ou tout autre moyen de connexion.
Un message bloque les accès en indiquant que la connexion n est pas privée et donc non sécurisée.
C est ennuyeux et inquiétant !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Il est possible de joindre un conseiller du service des retraites de l’État, soit par la messagerie sécurisée accessible depuis votre espace personnel du site de l'ENSAP, soit par téléphone si vous souhaitez un accompagnement personnalisé, notamment pour réaliser une démarche en ligne  ou régler un problème de connexion (usager en activité : 02 40 08 87 65 ;  ; usager retraité : 0 970 823 335). 
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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