Impossible de rentrer certaines données

Ressenti de l'usager : Neutre

Afin de simuler le montant de ma retraite, j’ai essayé de rentrer, dans le site « Affiner votre situation personnelle », les données concernant mes périodes de travail au Royaume-Uni, et je n’ai pas pu le faire parce que, dans le menu déroulant des pays dans lesquels on a travaillé, il n’y a que des pays de l’Union européenne. Or, le Royaume-Uni n’en fait plus partie. Toutefois, il en a fait partie jusqu’en 2019 compris, et il existe des accords bilatéraux depuis le Brexit entre la France et le Royaume-Uni pour que les périodes de cotisation soient prises en compte.

Par ailleurs, le Royaume-Uni n’est pas le seul pays qui a des accords bilatéraux avec la France pour la prise en compte des périodes de cotisation pour la retraite. Il faudrait donc que le site INFO retraite ajoute, dans le menu déroulant des pays, le Royaume-Uni et les autres pays qui ont des accords bilatéraux avec la France concernant les cotisations retraite.

A_Londres le 10/02/2026 à Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour,

Merci d'avoir attiré notre attention sur l'absence de certains pays dans le menu déroulant pour la simulation de votre retraite sur le site. Nous comprenons que cela puisse compliquer la saisie des informations concernant vos périodes de travail.

Pour assurer une prise en compte correcte de vos périodes de cotisation à l'étranger, il est essentiel que ces accords soient reflets sur notre site. Nous travaillons à la mise à jour des options disponibles, en tenant compte des accords bilatéraux existants y compris ceux avec le Royaume-Uni.

En attendant, nous vous recommandons de contacter le service d'assistance du site pour obtenir de l'aide sur ce sujet spécifique. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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