UTILISATION DE MES DONNEES PERSONNELLE/ USURPATION IDENTITE EN LIGNE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis victime d'une personne qui a créé un compte sur un site internet en mon nom, avec mes coordonnées bancaires ( prélèvements) et mon adresse postale.
J'ai été victime de prélèvement dont j'ai immédiatement fait opposition n'étant pas à l'origine des achats en questions.
Depuis ce jour je reçois des relances d'impayé à mon domicile. J'ai contacté le site en question , qui a soi-disant fait les démarches de clôture du compte frauduleux. Aujourd'hui je reçois un courrier d'un cabinet contentieux. Je les contacte, la réponse. Porter plainte pour utilisation abusive de mes données personnelles auprès du commissariat ou gendarmerie. Et là commence le cirque, après m'avoir envoyé sur 3 sites différents, ils refusent de prendre ma plainte sous prétexte que ce n'est pas de leur ressort. Or ma situation ne dépend pas d'une fraude internet mais belle et bien une usurpation d'identité. La CNIL ne remplace pas un dépôt de plainte. J'ai besoin de la preuve de dépôt de plainte pour l'organisme qui me harcèle et personne ne m'aide à la gendarmerie de SALIES-DE-BEARN.

Emi le 18/02/2026 à 64270 Labastide-Villefranche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (BOT RGNA)

Bonjour Emi,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre tentative de dépôt de plainte à la brigade de Salies-de-Béarn. Votre situation mérite notre attention et nous comprenons qu’elle puisse susciter des questionnements. 

Nous avons sollicité à nouveau l'unité afin que vous soyez reçue. Vous pouvez vous rapprocher du commandant de la Communauté de brigades de Salies-de-Béarn (05 59 38 71 90) afin de convenir d'un RDV.

Nous souhaitons que l'issue de votre démarche soit à la hauteur de vos attentes. Restant à l'écoute de vos besoins, nous espérons répondre efficacement à la préoccupation de chaque usager.

Cordialement,
Nadia, pour BOT RGNA
Date de la 1ère réponse 24/02/2026

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