Droit de ma fille coupés
Ressenti de l'usager : Négatif
Je vis en France depuis plus d un an maintenant. Ma fille avais des droits ouverts depuis février 2025. J'ai accouchée récemment et au moment de rattacher ma fille née en France ( me suis dis pour elle ça ira vite eh ben même pas ) ils se sont permis de couper les droits de la grande sans que je sois prévenue auparavant sous prétexte qui manquais un document pour ouvrir ses droits ! A plusieurs reprises j'ai demandé sur quel base y se sont basés du coup pour lui ouvrir des droits pendant un an! Ils veulent que le Luxembourg fournisse un document qu'ils ont déjà donc me font tourner en bourique depuis des semaines pour ne pas dire des mois ! J'ai des mails qui prouvent qu' en février 2025 on me dis nous avons le document nécessaire pour lui ouvrir les droits et je le fais immédiatement …. On fais que de me prendre pour un jambon car on me donne rendez vous pour que les relations internationales m'appellent la première fois on me donne le rendez vous mais on me le mets à une agence j'appelle pour dire merci mais c'étais convenu par téléphone et on m'a fixé un rendez-vous pour aujourd’hui ou je me dis géniale je vais enfin faire avancer les choses pour aujourd’hui finale avoir un conseiller. Si c'étais pour parler à un standardiste j'avais pas besoin de rendez vous je peux appeler aux heures d'ouverture et là on me dit les appels téléphoniques c'est ça mais ça sert à quoi si c'est pour entendre la même chose que y a que les relations qui peut répondre à mes questions. Aucune solution on coupe les droits d un enfants du jour au lendemain sans vous prévenir c est une honte ! Ou alors on vous dis patientez ( je vois pas trop ce que je dois attendre oui et en attendant je fais quoi moi si ma fille tombe malade ?