Recherche d'un message de refus par la préfecture pour association

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas pourquoi c'est si compliqué de retrouver un message venant de la préfecture, on me dit d'aller dans le porte-documents, encore faudrait-il pouvoir le trouver.
J'ai travaillé dans l'informatique toute ma carrière et je n'ai jamais vu un site aussi pénible à utiliser.
Pourquoi ne pas avoir un lien qui permette d'accèder en direct au message de refus, à chaque fois je passe 1h à retrouver mes infos.

paty le 10/02/2026 à 27150 Mainneville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour accéder à la rubrique « documents » (porte-document) de votre compte service-public personnel ou association, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

https://www.service-public.gouv.fr/compte/documents

Il vous suffira juste de vous identifier ; vous serez alors sur la rubrique document de votre espace personnel ou association.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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