Impossibilité de communiquer avec un être humain pour le paiement de mon impôt.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai omis de régler une taxe d'habitation... que je n'aurais probablement pas dû régler car le logement qui fait l'objet de cette taxe, qui était jusqu'au 07 février 2022 ma résidence secondaire (donc assujetti à cette taxe) est depuis cette date mon habitation principale.
Cette omission m'a valu une pénalité de 10% comme prévu par le réglement ! Je ne conteste pas la faute, je voudrais simplement indiquer mon changement d'adresse afin que l'an prochain je ne sois pas de nouveau assujetti à cette taxe pour ce logement devenu ma résidence principale... Ces difficultés, voire impossibilités à contacter le service ad hoc pour signaler un simple changement d'adresse font qu'à ce jour je règle trois taxes foncières au lieu d'une seule et cette taxe d'habitation indue. Vive l'informatique et longue vie à l'ordinateur et à l'incapacité de l'administration à mette des outils simples au service du public et notamment des personnes agées... dont je fais partie !

Moimême le 16/02/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LITTORAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience DGFiP sur le site. Pour les services des impôts des particuliers de l'Hérault, l'accueil du public s'effectue du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et tous les après midi sur RV téléphonique. Pour mettre à jour votre situation, nous vous invitons à effectuer votre démarche à partir de votre espace sécurisé sur le site impôts.gouv.fr. De même, vous pouvez, à partir de votre espace sécurisé, prendre un rendez-vous téléphonique ; vous serez ensuite directement contacté un agent des finances publiques.

Cordialement,
Véronique, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HERAULT
Date de la 1ère réponse 16/02/2022

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