Incompétence !

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un long parcours du combattant, j'obtiens enfin un rendez-vous avec une personne "compétente" concernant les indemnisations ! Je me retrouve en face d'une personne qui n'y connait rien ! Qui donne des réponses erronées ! Qui remet en cause les textes de l'UNEDIC !
Le comble pour France Travail !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous pour les indemnisations avec France Travail n'a pas répondu à vos attentes. Afin de vous apporter une aide plus pertinente, nous vous recommandons de vous tourner vers le service client afin d'organiser un nouvel entretien avec un conseiller spécialisé. Vous pouvez vérifier la possibilité de planifier un rendez-vous via leur portail en ligne.

Votre retour est important pour nous et contribue à l'amélioration des services offerts. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension et nous espérons que vos prochaines démarches seront satisfaisantes.

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-FT
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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