Certificat site chèque énergie non renouvelé sur Safari

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je me connecte au site chequeenergie.gouv.fr avec un iPhone et donc Safari, impossible de se rendre dessus. Le navigateur alerte que le site est non sécurisé avec un certificat expiré le 22/11/2025. Sur un ordinateur avec chrome, le certificat est bon et on peut accéder au site.

Anonyme le 09/02/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'accès au site internet chequeenergie.gouv.fr avec Safari sur iPhone. Désolé pour le désagrément rencontré avec le message de certificat expiré.

Nous vous invitons à essayer d'accéder à ce site en utilisant un autre navigateur sur votre iPhone, comme Chrome ou Firefox. Alternativement, vous pouvez également consulter le site depuis un ordinateur où le certificat est reconnu sécurisé.
 

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

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