Numero Fiscal NON RECONNU !!

Ressenti de l'usager : Négatif

je n'ai pas reçu mon chèque énergie en 2026, je me connecte sur l'espace : chèque énergie.gouv
https://chequeenergie.gouv.fr/sso/realms/beneficiary/protocol/openid-connect/auth?client_id=app-login&scope=openid+email+profile&response_type=code&state=beneficiaire&redirect_uri=https%3A%2F%2Fchequeenergie.gouv.fr%2Fapi%2Flogin%2Fcallback%2Fbeneficiary
mon numéro fiscal n'est pas reconnu !! alors que j'ai déjà activer mon chèque énergie precedement des années passe !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Si le problème persiste, nous vous conseillons de recontacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans votre démarche.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Vous pouvez faire également une réclamation sur le site PUMA : https://puma.asp-public.fr/puma/aide/100

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

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